Términos del servicio

Términos del servicio

Última actualización: 1 de abril de 2026

Los presentes términos del servicio regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través de la tienda online.

Al acceder al sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

1. Identificación del titular

El presente sitio web es gestionado por:

ATLANTIC SUPPLY NET
Polígono Ibarzaharra 1
48910 Sestao, Vizcaya
España

Email: info@orodelcampo.com

En adelante, la empresa.

2. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad ofrecer información y permitir la compra online de productos alimentarios, incluyendo aceite de oliva virgen extra y otros productos gourmet.

Los productos comercializados pueden proceder de distintos productores, almazaras, proveedores o lotes según disponibilidad.

3. Condiciones de acceso

El acceso al sitio web es libre y gratuito.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

  • realizar actividades ilícitas

  • causar daños al sitio web o a terceros

  • intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el proceso de compra disponible en el sitio web.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar:

  • los productos seleccionados

  • el precio total

  • los costes de envío aplicables

  • los datos de entrega

La confirmación del pedido implica la aceptación de las condiciones de compra, envío y devoluciones.

5. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se indicarán en la moneda correspondiente e incluirán los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario.

La empresa se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.

6. Errores de percepción o interpretación del precio

El cliente es responsable de revisar correctamente el precio total del pedido mostrado en el proceso de compra antes de confirmar el pago.

No se aceptarán cancelaciones de pedidos basadas en errores de percepción, interpretación o expectativas subjetivas sobre el precio del producto, siempre que el precio haya sido correctamente mostrado durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.

7. Disponibilidad de productos

Los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad.

En caso de indisponibilidad tras realizar un pedido, la empresa podrá:

  • suministrar un producto equivalente de la misma categoría y características esenciales

  • o proceder al reembolso total o parcial del importe correspondiente

La empresa podrá realizar sustituciones razonables cuando sea necesario para cumplir el pedido.

8. Naturaleza agrícola y variación de proveedores

Los productos alimentarios comercializados en el sitio web, en particular el aceite de oliva virgen extra, son productos de origen agrícola cuya disponibilidad, origen, productor, almazara, lote, presentación o proveedor pueden variar en función de la cosecha, disponibilidad de mercado o circunstancias logísticas.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto, la compra realizada por el cliente se refiere a la categoría del producto (por ejemplo, aceite de oliva virgen extra) y no a un productor, almazara, lote o proveedor específico.

La empresa se reserva el derecho de suministrar productos procedentes de distintos productores o proveedores siempre que:

• pertenezcan a la misma categoría comercial
• cumplan con la normativa alimentaria aplicable
• mantengan características equivalentes de naturaleza, calidad y formato

Estas variaciones no se considerarán incumplimiento del contrato ni darán derecho a cancelación o reclamación siempre que se mantengan las características esenciales del producto.

9. Representación visual de los productos

Las imágenes de los productos mostradas en el sitio web tienen carácter orientativo e ilustrativo.

La denominación comercial, presentación del producto, diseño del envase, etiquetado, productor o lote pueden diferir de la imagen mostrada sin que ello altere la naturaleza, calidad, cantidad o características esenciales del producto adquirido.

Estas variaciones pueden deberse a cambios de fabricante, lote, proveedor, campaña agrícola, disponibilidad o actualizaciones de packaging.

10. Envíos y entregas

Las condiciones de envío, plazos de entrega y responsabilidades relacionadas con el transporte se regulan conforme a lo establecido en la Política de Envíos disponible en el sitio web.

11. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones aplicables a devoluciones, desistimiento y reembolsos se encuentran reguladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.

12. Responsabilidad

La empresa no será responsable de:

  • interrupciones del servicio del sitio web

  • errores técnicos o fallos del sistema

  • daños derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario

Asimismo, la empresa no será responsable de retrasos o incidencias causadas por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo problemas logísticos, condiciones meteorológicas o situaciones de fuerza mayor.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños y otros elementos, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa del titular o de los correspondientes titulares de derechos.

14. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas gestionadas por terceros.

La empresa no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de dichos sitios web.

15. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

16. Modificación de los términos

La empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

17. Legislación aplicable

Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.