Política de privacidad

 

Política de privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

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Le recomendamos leer esta política detenidamente. Al utilizar los Servicios, usted acepta el tratamiento de su información personal conforme a lo descrito en este documento.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar únicamente la información personal necesaria para prestar nuestros servicios. Esta puede incluir:

Datos de contacto

  • Nombre

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

Información de pedidos

  • Productos adquiridos

  • Historial de compras

  • Información necesaria para gestionar envíos, devoluciones o incidencias

Información técnica básica

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Información técnica del dispositivo utilizada para acceder al sitio web

No recopilamos información personal innecesaria ni solicitamos datos que no estén relacionados con la prestación de nuestros servicios.

Finalidad del tratamiento

La información personal se utiliza exclusivamente para:

  • Gestionar pedidos y transacciones

  • Procesar pagos y envíos

  • Atender consultas o solicitudes de los usuarios

  • Cumplir obligaciones legales

  • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato cuando usted realiza una compra

  • Su consentimiento cuando se pone en contacto con nosotros

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar la relación comercial

  • Cumplir obligaciones legales

  • Resolver posibles incidencias o reclamaciones

Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de datos inexactos

  • Supresión de sus datos

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta política.

Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Enlaces externos

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Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio web. La versión actualizada se publicará en esta misma página.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

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Email: info@orodelcampo.com
Dirección: Polígono Ibarzaharra 1, 48910 Sestao, Vizcaya